نرافقك فيكل خطوةلأداء مناسكك.

القرآن والمناسك والأدعية والسيرة والعبارات المحفوظة وحساب مواقيت الصلاة وأصوات الأذان وخرائط المشي للمناطق المغطاة متاحة محليًا. إرسال الرسائل وطلبات المساعدة وتحديث بيانات الرحلة والردود الذكية وقراءة اللافتات تحتاج الإنترنت.

مسارات المشي محسوبة داخل الهاتف ضمن المناطق المدمجة في مكة والمدينة، وتحتاج موقعًا حديثًا وبوصلة مناسبة. قراءة اللافتات بالذكاء الاصطناعي اختيارية وبموافقتك وتحتاج اتصالًا؛ لا تختار الطريق ولا تضمن سلامة المرور. اتبع الممرات المسموحة وتوجيهات فريق الرحلة.

الأصوات التسعة وقصص السيرة محفوظة داخل التطبيق. تتناوب 14 قصة حسب تاريخ الهاتف. لتلقي تنبيهات الصلاة فعّل الصلاحيات المناسبة؛ قد يؤخر Android التنبيه، والمواقيت حسابية للمدينة المختارة.

افتح تطبيق رفيق واختر «المدير / صاحب الوكالة»، ثم أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور لحساب الإدارة. تظهر لك واجهة المدير داخل التطبيق حسب صلاحياتك. تبقى لوحة الويب متاحة أيضًا.

الوكالة توفر لك اسم المستخدم وكلمة المرور وتربط حسابك برحلتك. تواصل مع عيشها واحكيها إذا لم تكن لديك بيانات الدخول.

نعم. يمكنك من الإعدادات تكبير الخط والأزرار وتفعيل وضع مبسّط بأيقونات ملوّنة. اضغط مطولاً على الخدمة لسماع اسمها إذا كان النطق متوفراً في هاتفك. العربية والفرنسية والوضع الليلي متاحة أيضاً.

بيانات الرحلة والطلبات المدعومة تتزامن تلقائياً أثناء فتح التطبيق وعند رجوع الاتصال. المحادثة تتجدد وهي مفتوحة، والرسائل المحفوظة تبقى للمزامنة مع عرض حالة الإرسال. التنبيهات تحتاج إذن الهاتف؛ وصولها يتأثر بالاتصال وقيود Android.

يمكنك سؤاله كتابةً أو بالصوت عن الإسلام والعمرة والسفر وخدمات التطبيق، واسترجاع بيانات رحلتك المتاحة مثل الفندق والحافلة والموعد القادم. يذكر المرجع الديني داخل الجواب عند معرفته، ويبيّن عدم اليقين. الردود الذكية تحتاج الإنترنت وقد تخطئ؛ راجع المسائل الدينية المهمة مع جهة مؤهلة.

لا. مشاركة الموقع تتطلب تفعيلك وموافقتك، ويمكنك إيقافها. آخر موقع محفوظ قد يكون قديماً، ودقة GPS تختلف حسب المكان والهاتف.

اتصل بالمرافق مباشرة. يمكنك إرسال طلب مساعدة من التطبيق عند الاتصال، لكن وصوله إلى الخادم لا يعني أن المرافق قد قرأه.

حمّل النسخة الحالية من هذه الصفحة وثبّتها فوق النسخة الموجودة، دون حذف التطبيق. إذا ظهر خطأ أثناء التثبيت، تواصل مع الوكالة قبل إزالة التطبيق.